- Paulo Holland (SulAmérica Seguros) e Adail Retamal (Hexagon e Proxis) falando sobre a implementação de Corrente Crítica na SulAmérica Seguros e
- Bill Taylor (Taylor's of Curitiba e mambro do Comitê Executivo da TOCICO) falando sobre a importância da Certificação TOCICO e da Conferência TOCICO 2009 Brasil (mais detalhes da conferência)
Humberto